智慧社區是智慧城市的重要組成部分,對外承載著與城市的信息互聯功能,滿足政府、企業和個人對社區內部信息的需求,對內承擔著社區信息采集、轉換、處理職能,并與社區基礎設施實現連接,滿足各環節在高效、節能和環保運行過程中對信息的需求。
因此,為推動智慧社區體系以及社區綜合服務平臺建設、更好地助力智慧城市建設,智慧社區標準化建設顯得尤為重要。
現階段,我國還處于智慧社區發展的初級階段。按照運營主體不同,我國智慧社區建設分為政府模式、運營商模式和物業服務企業模式。由于標準不統一、專業人才缺失、傳統社區思維固化等原因,智慧社區在建設和運營過程中存在一些困難和問題:重建設,輕運營;智能化綜合水平較低;缺乏社區治理能力。
為加快推動智慧社區的建設,要不斷探索智慧社區與城市綜合管理、城市信息模型等城市智慧化發展各方面內容的融合,通過標準化引導將社區納入整個城市治理體系,助推城市治理能力提升和治理體系現代化。
智慧社區服務平臺的建設應該以社區居民為主體,滿足物業智慧化管理、社區治理與城市綜合管理相結合的需求,用科技引領社區智慧、綠色發展。
海盟智慧社區堅持黨建引領,重視社區治理能力提升。應當在綜合服務平臺中增設黨建引領功能。在基層社會治理中,黨的領導不能缺失、不可替代,要將黨建工作與基層社會治理結合起來。社區綜合服務平臺應集黨群生活、社區政務、公共服務、商業及生活服務等多種應用為一體,提升社區精細化服務和系統化治理水平。
此外,系列標準的實施將推動城市綜合管理服務和社區治理的融合發展,有利于把社區治理中的問題納入城市管理,通過網格化管理模式實現社區業務全流程智能化辦理,解決城市治理“最后一公里”的問題,進而助力新型智慧城市建設。