通過住戶的需求來推動智慧社區發展還是存在一定困難的，而且智慧社區本身涉及到一個比較大的產業生態，要想解決智慧社區問題，需要多方資源的聯動。

智慧社區未來的發展前景還是比較廣闊的，而且智慧社區本身也能夠開辟出一個巨大的價值空間，所以未來智慧社區領域也會成為一個創新、創業的熱點領域。要想推動智慧社區的發展，應該首先從搭建智慧社區平臺開始，有了平臺才能夠整合大量的資源。

目前智慧社區的平臺搭建有三種主要方式，其一是線上方式；其二是線下實體和線上相結合的方式；其三是官方機構主導方式，這三種方式各有優缺點，而且各自也都有比較成熟的案例。純粹的線上方式是典型的消費互聯網理念，雖然可以迅速普及，但是服務邊界還是比較明顯的，服務的附加值空間還是比較有限的。

線上和線下相結合的服務方式也有大量的嘗試，目前一些大型的開發商對于智慧社區建設也比較感興趣，也紛紛上線了很多線上產品。從目前的運營情況來看，雖然線上產品能夠產生一定的價值空間，但是增長乏力。實際上，很多這種線上線下相結合的智慧社區，還是沒有打開新的發展思路，還是無法突破消費互聯網的固有思維模式。

智慧社區的發展應該有一條新的發展思路，應該打開一條新的賽道，這條新的賽道要有自己的規則，同時要為用戶提供價值增長點。從目前智慧社區的整體發展趨勢來看，智慧社區的核心在于服務的智慧化，要實現多元化的價值增量。