我國在物聯網、大數據等現代信息技術方面所取得的重大成果,為智慧社區的進一步發展奠定了堅實的基礎,也為社會治理服務質量的提升提供了新的途徑。當前,我們必須要充分認識信息技術對智慧社區建設的重要性,加強對物聯網、云計算等現代信息技術的應用。
首先,要加大智慧社區建設的資金投入力度,鞏固前沿信息技術應用基礎。政府要充分認識智慧社區建設的重要性,在財政資金補貼方面向智慧社區傾斜,為智慧社區發展提供必要的資金。同時,可以通過探索市場化運行等新型社區治理模式,拓寬智慧社區建設的資金來源。其次,要立足智慧社區建設需求,加強技術創新。目前,我國的前沿信息技術尚處于發展的初期階段,尚未完全成熟。未來,我們要破解技術難題,提升智慧社區的整體性能。最后,智慧社區建設必須要堅持惠民原則,使居民享受到先進技術紅利。要隨時關注居民的生活訴求,了解居民的生活困難,提升智慧社區的服務水準。同時,要以先進科技為基礎,解決社區治理中的復雜問題,為居民提供更加優質的服務。
強化運營隊伍建設,培養新型智慧居民
要加強社區治理團隊建設,提高智慧社區的治理能力。智慧社區建設并不是單純的系統建設,其需要具有較高技術與管理能力的運營團隊。因此,我們應以社區治理團隊建設為抓手,增強智慧社區的穩定性。首先,要引導智慧社區治理團隊轉變工作理念、端正服務態度。服務居民是智慧社區建設的初衷,也是增強智慧社區軟實力的基本要求。社區治理團隊能力的加強,必須要不斷提高服務民眾的能力,全面落實為人民服務的基本工作理念,實現管理與服務的協同發展。其次,要加強智慧社區基礎技術培訓,構建社區治理培訓長效機制。智慧社區運營涉及到大量的信息技術專業知識,社區治理團隊必須要具備基本的專業知識。因此,要針對智慧社區的運營情況,對工作人員的基本技能進行培訓,同時,要構建社區治理技能培訓的長效機制,實現團隊能力的可持續提升。
要學習借鑒居民的智慧,鞏固智慧社區的群眾基礎。社區居民是智慧社區平臺的主要使用群體,社區居民的滿意程度是判定智慧社區治理效果的重要因素。當前,由于部分社區居民文化水平不足,智慧社區平臺的使用效果并不理想,阻礙了智慧社區治理效率的進一步提升。因此,智慧社區建設必須要從居民角度出發,提升居民對智慧社區平臺的應用能力。應加大智慧社區平臺的推廣力度,培養居民的智慧生活思維。社區工作人員應以實際工作開展為切入點,引導居民通過智慧社區平臺處理社區生活問題,拓寬智慧社區平臺的使用范圍,發揮智慧社區平臺優勢。